Termos de Uso
Última atualização: 15 de novembro de 2025
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e usar a plataforma Zé do Gole, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso. Se você não concordar com alguma parte destes termos, não deverá usar nossos serviços.
2. Uso da Plataforma
A plataforma Zé do Gole é destinada à venda e entrega de bebidas. Ao utilizar nossos serviços, você concorda em:
- Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas
- Ter idade legal para consumir bebidas alcoólicas (18 anos ou mais)
- Não utilizar a plataforma para fins ilegais ou não autorizados
- Respeitar os direitos de propriedade intelectual da Zé do Gole
3. Pedidos e Pagamentos
Todos os pedidos estão sujeitos à aceitação e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido. Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. O pagamento deve ser realizado no momento da confirmação do pedido através das formas de pagamento aceitas.
4. Entrega
Nosso compromisso é realizar a entrega em até 40 minutos. No entanto, este prazo pode variar devido a condições climáticas, trânsito ou outras circunstâncias além do nosso controle. A entrega será realizada no endereço fornecido pelo cliente e requer a presença de um adulto maior de 18 anos.
5. Política de Cancelamento e Reembolso
Pedidos podem ser cancelados antes do início da preparação. Após este ponto, o cancelamento pode não ser possível. Em caso de problemas com o pedido, entre em contato conosco imediatamente através dos canais de suporte.
6. Responsabilidades
A Zé do Gole não se responsabiliza por:
- Consumo inadequado ou irresponsável de bebidas alcoólicas
- Danos causados por informações incorretas fornecidas pelo usuário
- Interrupções temporárias do serviço por manutenção ou problemas técnicos
7. Modificações
Reservamos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação na plataforma. É responsabilidade do usuário revisar periodicamente estes termos.
8. Contato
Para questões sobre estes termos, entre em contato conosco:
- Razão Social: Zé do Gole Tecnologia e Serviços de Delivery Ltda.
- CNPJ: 45.123.456/0001-89
- E-mail: [email protected]
- Telefone: (11) 94001-2323
- Endereço: Rua das Flores, 1000 - Centro, São Paulo - SP
Ou acesse nossa página de contato.
Importante: Ao utilizar a plataforma Zé do Gole, você confirma que leu, compreendeu e concordou com estes Termos de Uso.